クリーニング屋のおばあちゃん。
さっき、クリーニング屋さんに行ったら。
自動扉ボタンを押しても、ドアが開かない・・・アレ
すると、うしろのほうから
「○●さぁ~んっ」と、私の名前を呼ぶ声が
ふりかえると、クリーニング屋のおばあちゃんが息を切らして、こちらに走ってきます。
「あっ そうだったわ。10時開店でしたよね」
時計を見ると、まだ10分前。
そそっかしぃの私、早く来てしまったのね。「あとでまた来ます」と、帰ろうとしたら。
「いいんですよ、お引き取りでしたね」と、おばあちゃんはすぐにドアを開けてくださって。
手早く、パリッと仕上がったワイシャツを出してくださいました。
それにしても・・・このおばあちゃんはスゴイ
私の顔を見ただけで、どうして頼んでいた品物まで思い出せるんだろう
それに、私の名前を覚えていてくださるなんて。
たま~に、利用するだけ(2~3ヶ月に1回くらい)なのに
ほかにも、たくさんお客さんがいらっしゃるだろうに
「名前を覚えていてくださって、ありがとうございます」と、お礼を言うと。
「大事な、お客様ですもの~」と、仏さまのような笑顔
そうでした~
おばあちゃんは、どんなクレームをつけるお客さんでも、やわらかく誠意ある対応をして。
だけど、けしてまるめこまれず、出来ないことは出来ません、とキッパリお断りできるひと。
レジがなかなか打てず、お客さんの行列ができるときは。
お客さんのほうが、電卓で計算したり、クリーニングのタグを確認したり、お手伝いをするのです。
きっと、ご本人の人徳のたまもの、なのでしょうね。
「こんなおばあちゃんだから、雇ってもらえるだけでもありがたい・・・」と、つねづねおっしゃってますが。
本当に、奥ゆかしい、素晴らしい方。
私も、歳を重ねながら。
こんなに謙虚で、ふんわりした女性になれたらなぁ~
と、ココロから憧れてます。
自動扉ボタンを押しても、ドアが開かない・・・アレ
すると、うしろのほうから
「○●さぁ~んっ」と、私の名前を呼ぶ声が
ふりかえると、クリーニング屋のおばあちゃんが息を切らして、こちらに走ってきます。
「あっ そうだったわ。10時開店でしたよね」
時計を見ると、まだ10分前。
そそっかしぃの私、早く来てしまったのね。「あとでまた来ます」と、帰ろうとしたら。
「いいんですよ、お引き取りでしたね」と、おばあちゃんはすぐにドアを開けてくださって。
手早く、パリッと仕上がったワイシャツを出してくださいました。
それにしても・・・このおばあちゃんはスゴイ
私の顔を見ただけで、どうして頼んでいた品物まで思い出せるんだろう
それに、私の名前を覚えていてくださるなんて。
たま~に、利用するだけ(2~3ヶ月に1回くらい)なのに
ほかにも、たくさんお客さんがいらっしゃるだろうに
「名前を覚えていてくださって、ありがとうございます」と、お礼を言うと。
「大事な、お客様ですもの~」と、仏さまのような笑顔
そうでした~
おばあちゃんは、どんなクレームをつけるお客さんでも、やわらかく誠意ある対応をして。
だけど、けしてまるめこまれず、出来ないことは出来ません、とキッパリお断りできるひと。
レジがなかなか打てず、お客さんの行列ができるときは。
お客さんのほうが、電卓で計算したり、クリーニングのタグを確認したり、お手伝いをするのです。
きっと、ご本人の人徳のたまもの、なのでしょうね。
「こんなおばあちゃんだから、雇ってもらえるだけでもありがたい・・・」と、つねづねおっしゃってますが。
本当に、奥ゆかしい、素晴らしい方。
私も、歳を重ねながら。
こんなに謙虚で、ふんわりした女性になれたらなぁ~
と、ココロから憧れてます。